Privatlivspolitik
Senest opdateret: november 2026
1. Dataansvarlig
Babysutten.dk ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.
Babysutten.dk ApS
Glarmestervej 7
6800 Varde
CVR-nr.: 30209648
Telefon: 29 11 19 07
E-mail: info@babysutten.dk
2. Hvilke oplysninger vi behandler og hvorfor
Vi behandler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere din ordre, svare dig eller når du har givet samtykke. Behandlingen sker efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) art. 6, stk. 1, litra a (samtykke), b (aftale), c (retlig forpligtelse) og f (legitim interesse).
Køb og kundekonto
Når du handler hos os, behandler vi navn, adresse, e-mail, telefonnummer, de varer du køber, og – ved personlige varer – det navn eller den tekst, vi broderer eller graverer for dig. Opretter du en kundekonto, gemmer vi dine oplysninger til næste køb, indtil du sletter kontoen.
Kontakt
Skriver eller ringer du til os, bruger vi dine oplysninger til at besvare din henvendelse.
Nyhedsbrev
Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mail til at sende dig nyheder og tilbud. Vi gemmer tidspunkt og IP-adresse for tilmeldingen som dokumentation. Nyhedsbrevet sendes via vores leverandør Heyloyalty (Danmark), som er databehandler for os. Du kan altid afmelde dig via linket nederst i alle nyhedsbreve.
Besøg på webshoppen
Når du besøger webshoppen, behandles tekniske oplysninger som IP-adresse, browser og besøgte sider, så siden kan vises og holdes sikker. Cookies til statistik og marketing bruges kun, hvis du har givet samtykke i vores cookie-banner. Du kan læse mere og ændre dit valg i cookie-indstillingerne.
3. Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive webshoppen:
- Shoporama ApS (Danmark) – vores webshopsystem og hosting. Shoporama er databehandler for os, og vi har en databehandleraftale.
- OnPay.io ApS (Danmark) – kortbetaling, MobilePay, Apple Pay og Google Pay. Dine kortoplysninger indtastes direkte hos OnPay og gemmes ikke hos os.
- ViaBill (Danmark) – hvis du vælger at betale med ViaBill.
- Heyloyalty (Danmark) – udsendelse af vores nyhedsbrev, hvis du er tilmeldt.
- PostNord og GLS – navn, adresse, telefon og e-mail til levering og track & trace.
- Google (Google Analytics og Google Ads) og Meta (Facebook og Instagram) – kun hvis du har accepteret statistik- og marketingcookies. Oplysninger kan blive overført til USA. Google og Meta er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.
- e-mærket (Dansk E-handel) – vores webshop er e-mærket, og efter et køb kan du blive inviteret til at anmelde os. Det er frivilligt.
- Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 København K) – efter et køb kan vi give Trustpilot dit navn, din e-mail og dit ordrenummer, så de kan sende dig en invitation til at anmelde os. Det sker på grundlag af vores legitime interesse i at få feedback (GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Det er frivilligt at skrive en anmeldelse, og du kan altid sige nej til invitationer ved at skrive til os. Trustpilot-mærket i vores footer er et almindeligt link og sætter ingen cookies, før du klikker på det.
4. Hvor længe vi gemmer oplysningerne
Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt. Ordre- og regnskabsoplysninger gemmer vi i 5 år efter bogføringsloven. Tilmelding til nyhedsbrevet gemmer vi, indtil du afmelder dig.
5. Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen, få den begrænset og få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet). Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Skriv til info@babysutten.dk.
6. Klage
Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.